Vodovod Nikšić pojasnio dežurstva

Nakon što naša Redakcija u subotu nije uspjela da dobije dežurne službe Vodovoda Nikšić putem telefona, obratili smo se ovom preduzeću sa pitanjima o organizaciji dežurstava i načinu na koji građani mogu prijaviti kvarove na vodovodnoj i kanalizacionoj mreži.

Iz Vodovoda Nikšić odgovorili su da imaju organizovan rad dežurnih službi za održavanje i otklanjanje kvarova, sa ciljem da se obezbijedi nesmetano funkcionisanje djelatnosti od javnog interesa. Kako su naveli, dežurstvo je organizovano 24 sata dnevno, uključujući popodnevne časove, vikende i druge neradne periode.

Građani kvarove i probleme mogu prijaviti putem telefona Korisničkog servisa na brojeve 040 232 250 i 067 041 910, kao i putem centrale na broj 040 232 210.

“Nakon čega dežurne ekipe budu dalje obaviještene o prijavljenoj problematici”, pojasnili su iz Vodovoda Nikšić.

Iz ovog preduzeća navode da je redovno radno vrijeme od 7 do 15 časova, ali da je i u popodnevnim časovima, kao i tokom vikenda, moguće kontaktirati navedene brojeve telefona Korisničke podrške. Prema njihovom odgovoru, na terenu su organizovane dvije ekipe u okviru službi Vodovoda i Kanalizacije, koje čini veći broj zaposlenih zaduženih za različite, usko specijalizovane poslove.

U ekipama su, između ostalih, poslovođe, majstori, bagerista i fizički radnici, odnosno zaposleni čije je prisustvo potrebno za adekvatno reagovanje na terenu i otklanjanje različitih vrsta kvarova. Iz Vodovoda ističu da dežurne ekipe reaguju u skladu sa prioritetima i mogućnostima, uzimajući u obzir situaciju na terenu, složenost i broj prijavljenih kvarova, hitnost reagovanja, kao i vremenske uslove.

Na taj način, kako navode, nastoje da obezbijede kontinuitet u funkcionisanju vodovodne i kanalizacione mreže i pravovremeno reaguju na prijavljene probleme.

https://mladiniksica.me/dezurni-broj-vodovoda-bez-odgovora-subotom/